KT 일반전화 고장인데 핸드폰으로 AS신청하려면 (지역번호)-100번으로 걸어야 합니다.

생활 2015. 1. 13. 15:37


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안녕하세요.


제가 KT 일반전화가 고장이 나서 고객센타에 전화를 하려고 하니 100번으로 하라고 합니다.


핸드폰으로 전화를 할려고 하는데 그냥 100번을 누르면 KT모바일 고객센타에서 전화를 받습니다.


그래서 찾아 보니 지역번호를 누르고 100번을 누르니 KT 일반전화 고객센타에서 받았습니다.

서울은 02-100 입니다. (유료)

이상입니다.

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Posted by 예노스
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hp c6180 사진용지함 문제

hp 6180 2015. 1. 13. 14:10
HP 고객지원

사진 용지함 문제 발생

1. 증상 : 복합기 액정 화면에 '사진 용지함 문제 : 출력 용지함이 바닥에 닿을 때까지 밀어 넣으십시오.' 메세지가 나타날 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 봅니다.

  2. 발생 원인
    • 용지 받침대가 완전히 들어가 있지 않은 경우
    • 용지 받침대가 완전히 들어가 있으나 정상적으로 인식되지 않을 경우
    • 기본 용지함은 정상이나 사진 용지함이 안에 들어가 있고 용지함 설정이 잘못되어 있는 경우
  3. 해결 방법
    • 용지함 이물질 제거 및 용지함에 용지를 재창착합니다.
      1. 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
      2. 전원선을 제거하고, 후면 용지 배출함 덮개를 엽니다. 왼쪽으로 밀면서 앞으로 당깁니다.
      3. 이물질이나 걸린 용지가 있는지 확인합니다. 이물질이나 걸린 용지를 제거한 후 다음 단계를 진행합니다.
      4. 후면의 롤러를 밑에서 윗방향으로 돌리면서 물을 적신 천으로 청소 한 후, 후면 용지 배출함 덮개를 다시 닫습니다.
      5. 전원선을 다시 연결합니다.
        • Photosmart C5180
        • Photosmart C6180
      6. 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착하고, 용지 길이/너비 조절대를 용지 크기에 잘 맞춥니다.
      7. 위의 조치 방법대로 진행했으나 동일할 경우, 서비스 센터 의 도움을 받습니다.






2.증상

복합기 액정 화면에 '사진 용지함 문제 : 출력 용지함을 들어 올려 사진 용지함이 끝까지 밀어 넣어져 있는지 확인한 후 출력 용지함을 내리십시오.' 메세지가 나타납니다.

원인

  • 사진 용지함이 안에 들어가 있는 상태에서 인쇄를 시도할 경우
  • 사진 인쇄 중 취소한 경우
  • 사진 용지함이 완전히 들어가 있으나 정상적으로 인식되지 않을 경우

조치 방법 1

용지함 이물질 제거 및 용지함에 용지를 재창착합니다.
  1. 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
  2. 전원선을 제거하고, 후면 용지 배출함 덮개를 엽니다. 왼쪽으로 밀면서 앞으로 당깁니다.
  3. 이물질이나 걸린 용지가 있는지 확인합니다. 이물질이나 걸린 용지를 제거한 후 다음 단계를 진행합니다.
  4. 후면의 롤러를 밑에서 윗방향으로 돌리면서 물을 적신 천으로 청소 한 후, 후면 용지 배출함 덮개를 다시 닫습니다.
  5. 전원선을 다시 연결합니다.
    • Photosmart C5180
    • Photosmart C6180
  6. 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착하고, 용지 길이/너비 조절대를 용지 크기에 잘 맞춥니다.
복합기 전원 재부팅 한 후 사진 용지함이 원상 복구되었는지 확인합니다.
  1. '전원' 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
    • Photosmart C5180
    • Photosmart C6180
  2. 복합기 뒷면의 전원선을 뺍니다.
  3. 전원선을 다시 연결하고 '전원' 버튼을 눌러 켭니다.
    • Photosmart C5180
    • Photosmart C6180
  4. 사진 용지함이 정상적인 상태인지 확인합니다.
  5. 위의 조치 방법대로 진행했으나 동일할 경우, 서비스 센터 의 도움을 받습니다.

조치 방법 2

  1. A4 용지함을 끝까지 빼냅니다.
  2. 사진 용지함을 끝까지 빼냅니다.
  3. 용지 받침대를 끝까지 들어올립니다.
  4. A4 용지함을 끝까지 밀어 넣습니다.
  5. 사진 용지함을 끝까지 밀어 넣습니다.
  6. 용지 받침대를 약간의 힘을 주어 세게 내립니다.
  7. 복합기 제어판의 'OK'버튼을 누릅니다.
  8. 해결되지 않는 경우 위의 방법을 2~3 차례 반복합니다.

HP 지식 커뮤니티 이용하기

HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
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Posted by 예노스
,

hp c6180 분해 하는 방법 2

hp 6180 2015. 1. 13. 14:03

안녕하세요.

======================================================================

아이티판다님께서 올려놓으신 방법입니다.  http://blog.naver.com/itcode21/110168097366 에서 제공하는 hp c6180 를 분해하는 방법입니다. 자세한 내용은 링크로 들어가 보시기 바랍니다.

=====================================================================


오늘은 무한잉크 장수모델 중 하나인 02잉크를 사용하는 HP C6180을 분해해보겠습니다. 

헤드분해할 녀석입니다. ^^

잉크는 미리 빼놓았고 이제 시작 합니다. 참 HP는 *나사를 사용하고 있어서 T10 규격의 별 드라이버가 필요합니다.

 

 

먼저 후면에 요넘 부터 뺴고 갑니다. ^^

 

 

이제 볼트를 슬 풀러볼까요.^^

사진 우측에 보이는 볼트 2개를 먼저 풀고 내고

 

 

요넘들을 먼저 분리해 냅니다. 모양참고하시어 살짝 제끼시면 빠진답니다.

 

 

오른쪽 옆면을 뜯어야죠 ^^

뒤쪽 볼트를 풀고 사진 왼쪽에 클립을 눌러서 옆커버를 분리시킵니다.

 

 

스캐너를 분리하려면 위쪽 작은클립을 눌러서 위쪽 덮개제거, 아래쪽 덥개는 오른쪽을로 밀어주면 제거됩니다.

 

 

전원케이블과 데이타 케이블도 모두 제거합니다.

 

 

케이블을 뺐으면 스캐너를 분리시켜야죠 ^^

양쪽에 있는 아래 클립을 뒤쪽으로 밀면서 덮개를 앞쪽으로 당기면 덮개가 쏙~!! 쏙은 아니고 좀 덜컹거리며 빠집니다. 

 

 

스캐너를 분리시키고 나면 눈에 보이는 볼트들은 모두 풀어야겠죠 ^^

 

 

요안에도 볼트가 있으니 볼트를 풀어주고 흰지는 빼주세요 ^^

 

 

왼쪽 커버도 후면 볼트와 클립을 제거한뒤 빼냅니다.

 

 

후면에 숨어있는 요넘도 풀어주고요 ^^

 

 

좌측 커버와 중앙커버를 벗겨냈습니다. 이제 헤드를 집중 공략해 볼까요 ^^

 

[출처] HP Photosmart C6180 복합기 헤드 분해 Vol.1|작성자 아이티 판다


본격적으로 헤드를 분해해야죠 ^^

좌측에 큰 기어를 돌려주면 헤드뭉치 잠금이 풀려서 움직일 수 있습니다.

작업하기 쉽게 기어를 돌려 헤드뭉치를 가운데로 옮깁니다. 

 

 

눈에 보이는 볼트들을 모두 풀고 위에 플라스틱 커버는 살짝 밀어서 제거해 줍니다

 

 

덮개 안에 보이는 케이블들이 보입니다.

 

 

헤드 고정용 클립은 양쪽을 눌러서 아래와 같이 제거해 줍니다.

 

 

잉크 공급관은 위로 들어올려서 옆으로 빼줍니다.

 

 

이제 헤드에 연결된 케이블들을 제거하고 헤드를 위로 빼내면 끝^^;

 

 

분리시킨 헤드입니다.
 

헤드 아랫쪽 모습 ^^

 

이제 헤드를 세정액으로 잘 청소해준뒤 재조립하믄 끝 ^^

[출처] HP Photosmart C6180 복합기 헤드 분해 Vol.2|작성자 아이티 판다



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