사진 용지함 문제 발생
1. 증상 : 복합기 액정 화면에 '사진 용지함 문제 : 출력 용지함이 바닥에 닿을 때까지 밀어 넣으십시오.' 메세지가 나타날 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 봅니다.
- 발생 원인
- 용지 받침대가 완전히 들어가 있지 않은 경우
- 용지 받침대가 완전히 들어가 있으나 정상적으로 인식되지 않을 경우
- 기본 용지함은 정상이나 사진 용지함이 안에 들어가 있고 용지함 설정이 잘못되어 있는 경우
- 해결 방법
- 용지함 이물질 제거 및 용지함에 용지를 재창착합니다.
- 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
- 전원선을 제거하고, 후면 용지 배출함 덮개를 엽니다. 왼쪽으로 밀면서 앞으로 당깁니다.
- 이물질이나 걸린 용지가 있는지 확인합니다. 이물질이나 걸린 용지를 제거한 후 다음 단계를 진행합니다.
- 후면의 롤러를 밑에서 윗방향으로 돌리면서 물을 적신 천으로 청소 한 후, 후면 용지 배출함 덮개를 다시 닫습니다.
- 전원선을 다시 연결합니다.
- Photosmart C5180
- Photosmart C6180
- 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착하고, 용지 길이/너비 조절대를 용지 크기에 잘 맞춥니다.
- 위의 조치 방법대로 진행했으나 동일할 경우, 서비스 센터 의 도움을 받습니다.
2.증상
복합기 액정 화면에 '사진 용지함 문제 : 출력 용지함을 들어 올려 사진 용지함이 끝까지 밀어 넣어져 있는지 확인한 후 출력 용지함을 내리십시오.' 메세지가 나타납니다.
원인
- 사진 용지함이 안에 들어가 있는 상태에서 인쇄를 시도할 경우
- 사진 인쇄 중 취소한 경우
- 사진 용지함이 완전히 들어가 있으나 정상적으로 인식되지 않을 경우
조치 방법 1
용지함 이물질 제거 및 용지함에 용지를 재창착합니다.
- 용지함의 용지를 완전히 빼냅니다.
- 전원선을 제거하고, 후면 용지 배출함 덮개를 엽니다. 왼쪽으로 밀면서 앞으로 당깁니다.
- 이물질이나 걸린 용지가 있는지 확인합니다. 이물질이나 걸린 용지를 제거한 후 다음 단계를 진행합니다.
- 후면의 롤러를 밑에서 윗방향으로 돌리면서 물을 적신 천으로 청소 한 후, 후면 용지 배출함 덮개를 다시 닫습니다.
- 전원선을 다시 연결합니다.
- Photosmart C5180
- Photosmart C6180
- 용지를 잘 정리하여 비뚤어지지 않도록 장착하고, 용지 길이/너비 조절대를 용지 크기에 잘 맞춥니다.
복합기 전원 재부팅 한 후 사진 용지함이 원상 복구되었는지 확인합니다.
- '전원' 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
- Photosmart C5180
- Photosmart C6180
- 복합기 뒷면의 전원선을 뺍니다.
- 전원선을 다시 연결하고 '전원' 버튼을 눌러 켭니다.
- Photosmart C5180
- Photosmart C6180
- 사진 용지함이 정상적인 상태인지 확인합니다.
- 위의 조치 방법대로 진행했으나 동일할 경우, 서비스 센터 의 도움을 받습니다.
조치 방법 2
- A4 용지함을 끝까지 빼냅니다.
- 사진 용지함을 끝까지 빼냅니다.
- 용지 받침대를 끝까지 들어올립니다.
- A4 용지함을 끝까지 밀어 넣습니다.
- 사진 용지함을 끝까지 밀어 넣습니다.
- 용지 받침대를 약간의 힘을 주어 세게 내립니다.
- 복합기 제어판의 'OK'버튼을 누릅니다.
- 해결되지 않는 경우 위의 방법을 2~3 차례 반복합니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
HP 지식 커뮤니티 사용법 또는 활용방법을 보시려면
여기
를 누르세요.
'hp 6180' 카테고리의 다른 글
02헤드 밸브 Open 에 따른 잉크의 흐름 (0) | 2015.01.21 |
---|---|
HP-02 프린터 노즐검사 프린터버턴 조작법 (0) | 2015.01.21 |
hp c6180 분해 하는 방법 2 (0) | 2015.01.13 |
hp c6180 잉크시스템 오류 해결하는 방법 (0) | 2015.01.13 |
프린트 헤더 청소 하는 방법 (0) | 2015.01.12 |